Politique d’expédition

Chez SHEYDA COOKIE, nous préparons chaque commande avec soin afin de garantir la meilleure qualité possible pour nos cookies et produits gourmands.

Livraison locale

Nous proposons une livraison locale dans un rayon de 10 km autour de Compiègne.

Les commandes sont généralement préparées et livrées sous un délai de 2 à 4 jours ouvrés après validation du paiement.

Les délais peuvent exceptionnellement être allongés lors :

• des périodes de forte affluence ;
• des jours fériés ;
• des commandes importantes ou personnalisées.

⚠️ Les dimanches et lundis n’étant pas des jours d’ouverture de la boutique, les délais de préparation et de livraison sont automatiquement décalés lorsque ceux-ci tombent sur ces journées.

Une confirmation vous sera envoyée lorsque votre commande sera prête ou en cours de livraison.

Click & Collect

Nous proposons également un service de retrait en boutique (Click & Collect).

Les commandes en retrait sont disponibles sous 24 heures ouvrées après confirmation de la commande.

⚠️ Les commandes passées le dimanche ou le lundi seront préparées à partir du mardi, la boutique étant fermée ces jours-là.

Le retrait s’effectue directement chez :

SHEYDA COFFEE
Place du marché aux herbes

60200 Compiègne

Merci d’attendre l’email ou le message de confirmation avant de vous déplacer.

Informations importantes

Veuillez vérifier attentivement les informations de livraison renseignées lors de votre commande.
SHEYDA COOKIE ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison liée à une adresse incorrecte ou incomplète.

En raison de la nature périssable de nos produits, les commandes doivent être récupérées ou réceptionnées dans les meilleurs délais.

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter à :
sheydacoffee.compiegne@gmail.com